Школа бизнеса «Синергия» — один из крупнейших организаторов деловых мероприятий в России: Synergy Global Forum, Synergy Business Day, программы MBA.
На мероприятия приезжают спикеры международного уровня — от Гая Кавасаки до Олега Брагинского.
— Вести соцсети школы на пяти площадках: VK, Фейсбук*, Инстаграм, Twitter*, LinkedIn.
— Обеспечить медийное освещение Synergy Global Forum и Synergy Business Day.
— Подготовить предложение по интернет-маркетингу для направления MBA: отработка негатива, участие в рейтингах, SMM-продвижение программ.
Взяли на ведение пять соцсетей с суммарной аудиторией 55 000+ подписчиков.
Главный рычаг — смена контентной модели. Вместо прямых анонсов мероприятий мы перешли на формат «сначала ценность — потом предложение».
Добавили форматы, которых в аккаунтах раньше не было: подборки книг от спикеров, среди которых Гай Кавасаки, Игорь Манн, Гарретт Джонстон, Максим Батырев и Игорь Рызов, юмор «Синергии», формат «вопрос к залу», нетворкинг-посты для поиска партнеров.
Разработали четыре типа анонсов вместо стандартных:
— анонс-рекомендация: эксперт объясняет, зачем идти
— анонс-ситуация: что научишься делать
— анонс-интерактив: промокод за рекомендацию
— анонс-эксклюзив: премиум-контент спикеров
Подборка книг от Гая Кавасаки собрала в разы больше вовлеченности, чем баннер с датой и ценой.
Сделали интервью со спикерами. Пример — материал с бизнес-коучем и траблшутером Олегом Брагинским, который работал с Intel и Motorola.
Интервью работали как долгоиграющий контент — их читали и после мероприятий.
Провели аудит MBA. Нашли, что все отзывы в интернете негативные или нейтральные, «Синергия» отсутствует в рейтингах MBA, лендинги уступают конкурентам, например, City Business School).
Предложили пятинаправленную стратегию: отработка негатива, участие в рейтингах, редизайн лендингов, работа со СМИ, запуск SMM для MBA.
Вместо прямых анонсов мероприятий, которые давали минимальный отклик, мы перешли на формат «сначала ценность — потом предложение».
Фейсбук* вырос по вовлеченности в 7 раз (0,01% → 0,07%), Инстаграм* — в 25 раз (0,03% → 0,75%).
Лучше всего аудитория реагировала на полезный и развлекательный контент: топ-20 книг, аудиокниги, цитаты спикеров, подборки приложений.
+1 293
×25
С «Синергией» было важно не просто вести пять соцсетей, а перестроить логику работы. До этого аудиторию звали на мероприятия напрямую. А мы поменяли схему. Сначала даем ценность, потом предлагаем. Четыре типа анонсов вместо одного, подборки от спикеров вместо баннеров с датой, аудит направления MBA поверх SMM — так все начало работать как система, а не как поток постов.
