Комплексный
интернет-маркетинг
для City Pizza

О компании

City Pizza — служба доставки готовой еды в Москве, которая работает уже 25 лет.

Меню City Pizza охватывает разные кухни и позиции на любой вкус: от пиццы до вегетарианских блюд.

Доставка работает почти круглосуточно, поэтому заказ можно сделать даже ночью.

Задачи

За все время работы компания собрала огромную клиентскую базу. Однако со временем концепция устарела и руководство решило ее обновить, чтобы укрепиться в мобайле и заинтересовать молодых пользователей.

1. Провести полноценный ребрендинг City Pizza.

2. Доступно рассказать пользователю концепцию и преимущества доставки.

3. Привлечь новую аудиторию и удержать постоянных клиентов.

Что сделали

Подошли к решению задач с разных сторон и задумали поменять все: от концепции интернет-маркетинга до внешнего облика соцсетей.

Для этого собрали команду опытных и творческих специалистов в сфере маркетинга.

Разработали новый фирменный стиль City Pizza

Полностью изменили дизайн упаковки, сайта и приложения. Оформили их в одной стилистике и сделали узнаваемыми среди других доставок.

Продумали удобный интерфейс для сайта и приложения, чтобы пиццу можно было заказывать со смартфона и десктопа.

Разработали новый логотип в сине-красных тонах.

Выбрали удобочитаемый шрифт с засечками, добавили акценты и отказались от маскота. Получилось лаконично и современно.

Поработали над оформлением соцсетей

Оформили Инстаграм* и Телеграм в стилистике сайта и приложения. Написали посты с простым и понятным месседжем для аудитории: «За пиццей только в City Pizza».

Сделали яркие фото для продвижения в интернете.

Добавили в ленту выгодные акции и промокоды.

Придумали отдельные акции для мобайла

Чтобы продвигать мобайл и мотивировать людей делать заказы со смартфона, добавили в приложение постоянный раздел с акциями до 40% на все меню.

Запустили простую и понятную акцию «1+1»: при заказе пиццы в приложении — вторая в подарок. Так мы привлекли пользователей в приложение и пополнили клиентскую базу.

Проводили интерактив с аудиторией

Делали розыгрыши.

Дарили боксы с едой, промокоды и скидки.

Собирали подписчиков, реакции и обратную связь.

*Запрещенная в РФ организация

Результаты

После нашего первого опыта совместной работы бренд доверился нам и мы продолжаем работать вместе.

Ведем аккаунты City Pizza, проводим съемки контента для рекламы и обрабатываем комментарии пользователей в соцсетях.

Компания вышла в Казань, Калининград, Ростов-на-Дону, Самару и Великий Новгород

+5 городов

Пользователей в соцсетях City Pizza стало больше

+20%

Охваты во ВКонтакте, Телеграме и Инстаграме* выросли