FoodBand — сервис доставки пиццы и стритфуда в Москве и области.
Аудитория бренда — миллениалы и зумеры, которые заказывают еду домой, живут поп-культурой, смотрят сериалы, фанатеют по аниме и любят понастальгировать по девяностым и нулевым.
Обычно подрядчик в такой ситуации сразу бежит делать: заводит соцсети, запускает рекламу, зовет блогеров.
Мы предложили FoodBand не спешить и сначала собрать стратегию.
Задача была не просто вести соцсети, а построить систему, в которой связаны продукт, контент и каналы, и все это бьет в одну конкретную аудиторию.
Стратегия должна была ответить на вопросы: вокруг чего строим коммуникацию весь год, чем цепляем, что продаем и через кого и где об этом говорим.
Собрали стратегию как систему из пяти блоков, в которой каждый следующий опирается на предыдущий. Рассказываем в деталях.
Нашли для бренда сквозную тему на весь год — громкие премьеры кино, сериалов и мультфильмов.
Это рабочий способ регулярно попадать в контекст. Аудитория и так живет этими релизами, ностальгирует и обсуждает их.
Собрали контент-календарь из более чем 20 самых ожидаемых премьер года — от «Дюны» и «Человека-паука» до «Холодного сердца 3».
Под каждую предложили выпускать свои спешлы: ограниченные вкусы, тематические коробки, механики, розыгрыши.
Так бренд не появляется в эфире раз в квартал, а мелькает в инфополе весь год.
Вместо безликого логотипа собрали для FoodBand банду персонажей.
У нас получилось четыре аниме-героя и их верный друг-сурикат. Каждый закреплен за своим направлением, например, геймер Ваня отвечает за классические вкусы, а сериальный эксперт Макс — за пиццы по мотивам шоу. У каждого свой характер, стиль и голос.
Маскоты работают во всех каналах: на упаковке, в соцсетях, в промо, в перспективе в комиксах.
Ассортимент — это топливо для контента, поэтому меню собирали не отдельно, а под коммуникацию.
Каждая новая категория поддерживает свой инфоповод. Например, аниме-пиццы в треугольных коробках с персонажами, корейское меню на волне K-pop и дорам и ПП-линейка для тех, кто считает КБЖУ без фанатизма.
Каждая позиция в меню — это заранее заложенный повод для поста, распаковки, челленджа или мема.
Расписали, как бренд говорит с аудиторией в соцсетях.
Разобрали психологию наших пользователей, выстроили воронку от внимания до заказа и распределили роли между пятью площадками: ВКонтакте, Telegram, TikTok, YouTube и Instagram*.
Собрали девять контент-рубрик от поп-культуры и фудпорна до мемов и UGC.
Задали визуальный код в эстетике девяностых и нулевых.
Прописали KPI и поэтапный план запуска.
На выходе получилась готовая инструкция, по которой можно начинать SMM хоть завтра.
Спланировали первый заход к блогерам как тест.
Подобрали 33 автора пяти разных типов: фуд-блогеры, лайфстайл, юмористы, тревел и точечно скидочные. Такая смесь дает разные аудитории и форматы, а также снимает зависимость от одной узкой группы блогеров.
Просчитали прогноз от инфлюенса. Одна волна публикаций должна принести около 1 200 заказов.
Эти цифры сразу заложили в план, чтобы работу блогеров можно было измерить, а не оценивать на глаз.
*Запрещенная в РФ организация
У заказчика на руках — не набор абстрактных и разрозненных идей, а готовая к запуску система.
В такой системе которой концепция, продукт, контент и каналы связаны между собой.
5
20+
1 200
1 месяц
Стратегия до запуска — это не документ для галочки, а то, что экономит бюджет и нервы. С этим документом любую активность можно проверить и просчитать.
Мы только за. Заполните форму — и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить проект.
