Coffeeshop Company — культурная и гастрономическая концепция.
Эта сеть, созданная в 1999 году с любовью в Вене, стремительно завоевывает симпатии кофеманов по всему миру.
Уже открыто более 250 уютных кофеен в девяти странах, включая Россию.
Нас попросили придумать большую рекламную кампанию, чтобы привлечь в российские кофейни сети еще больше гостей. Это стало основой для нашего кейса по HoReCa.
Мы разработали план — надежный, как швейцарские часы, и адаптированный под особенности мировой сети.
English
Выбрать наиболее эффективные маркетинговые инструменты под нашу задачу, чтобы об акции узнали миллионы.
Продумать публикации в сторонних группах, которые расскажут о продукте целевой аудитории и создадут информационный шум.
Придумать фишку, которая завирусит предложение и выведет его в топы.
Самое главное для заказчика — увеличить доход с минимальными расходами. Мы предложили популяризировать кофе.
За основу взяли расфорсенное в маркетинге «два по цене одного» — одну из самых выгодных акций для гостя и владельца.
Для продвижения выбрали две популярные в России соцсети — ВКонтакте и Инстаграм*.
Наши редакторы написали рекламные тексты, скреативили около тридцати слоганов для баннеров, чтобы в течение месяца каждый целевой пользователь периодически видел разную рекламу.
Отслеживали горячие инфоповоды и ловили новостную волну, чтобы всегда оставаться в тренде и попадать в инфоповестку.
Вписались в гендерные праздники, стали местом встречи на День влюбленных и поддержали романтику «парной» весны.
С помощью рекламно-информационного посева сделали так, чтобы об акции знали все. Ну, кроме тех, у кого нет телефона.
Запустили рекламу в разных городских сообществах и тематических группах.
Разыграли две поездки в Вену, чтобы привлечь как можно больше внимания к акции.
Рассказали, что каждый может отправиться в путешествие на родину Coffeeshop Company и европейской кофейной культуры за лайк, репост и подписку на группу.
А потом подвели итоги розыгрыша в кофейне в Москве. Все по-честному.
То, что сейчас норма, в далеком 2017-ом казалось фантастикой.
Мы установили для себя довольно высокую планку и сами вдохновились итогами работы.
Результат маркетинга HoReCa: нам удалось повысить узнаваемость бренда. Когда акция закончилась, количество чеков и гостей в кофейнях продолжало расти.
~35 млн человек
>16 тыс. чеков
~4 тыс. человек
+40%
+8 млн ₽