Ведение
соцсетей
для
Ollis
О компании
Ollis — семейный бренд с более чем пятнадцатилетней историей, который завоевал доверие во многих городах России.
Доставка предлагает широкий ассортимент блюд: от пиццы и роллов до домашних пирогов и детского меню.
Благодаря акценту на семейные ценности и домашнюю атмосферу Ollis стал незаменимым спутником для многих петербуржцев в любых жизненных ситуациях.
Какие проблемы
мы решали
Когда бренд пришел к нам, у него уже была внушительная база постоянных клиентов, но привлечь новых не получалось.
Вот что нужно было сделать.
Новый формат
Ollis воспринимался как сеть ресторанов, поэтому нужно было представить бренд как доставку и закрепить это в сознании людей.
Коммуникация
У Ollis разнообразное и обширное меню. Необходимо было наладить сбор основательной обратной связи, чтобы оперативно улучшать сервис и меню.
Клиенты
Бренд хотел привлечь молодое поколение и рассказать о себе, поэтому мы вооружились трендами.
Как мы шли
к цели
Наша SMM-стратегия фокусировалась на оживлении соцсетей и создании привлекательного контента.
Разделили работу на два этапа. Сначала поработали над единым стилем ведения соцсетей. После вдохнули жизнь в бренд с помощью имиджевых фото.
Фотосессии
Продумывая визуальный контент для соцсетей, решили снимать людей в студии. Живой, не постановочный контент вызывает больше положительных эмоций.
Детально снимали блюда, а сейчас еженедельно устраиваем им фотосессии в цеху.
Такой подход помог отразить идею прогрессивной домашней доставки и сохранить основной посыл бренда.
Телеграм
Вместо канала с постами решили выделиться и запустить телеграм-бота, который каждую неделю отправляет подписчикам промокоды.
Привлекли в бота более восьми тысяч подписчиков только благодаря органическому росту, без единого вложения в рекламу.
Для сравнения: у наших конкурентов в телеграм-каналах было по три-пять тысяч подписчиков.
Реклама
Запускали посевы с акциями и рассылали промокоды в Телеграме и ВКонтакте, размещались у блогеров в Инстаграме*.
Веган-коллаборация
В 2021-ом запустили совместное меню Ollis & «Укроп» — и сделали веганскую и вегетарианскую еду доступной каждому.
Чтобы создать ажиотаж вокруг нового предложения, активно сотрудничали с лидерами мнений и снимали контент.
Коллаборация привлекла не только поклонников «Укропа», но и новую аудиторию, которая выбирает здоровое питание.
Совместные проекты
Расширяли коммуникации через онлайн-каналы благодаря розыгрышам и мероприятиям с фитнес-студиями и квестами.
Подписчиков стало больше не только у нас, но и у партнеров.
*Запрещенная в РФ организация
Результаты
Вовлеченность аудитории к контенту бренда выросла
на 40%
Мы набрали в телеграм-боте Ollis больше подписчиков, чем конкуренты
в 2 раза
Не использовали бюджет для продвижения телеграм-бота
0 рублей
Мы хотели привести Ollis в каждый дом. Именно поэтому в каждом своем действии опирались на многогранное понятие семьи.
Двигались от простых и понятных ценностей к более глубоким смыслам, чтобы стать ближе к аудитории и завоевать ее доверие.
