Merula — небольшая сеть локальных винных баров преимущественно в центре Петербурга. Концепция построена на сочетании винной экспертизы от профессиональных сомелье и элегантной простоты.
С PiterstoryTeam работали до запуска проекта и более двух лет.
— Запустить соцсети с нуля: коммуникационная стратегия, рубрикатор, визуальный код, голос бренда.
— Передать характер заведения «для своих» уже в ленте, а не только при входе в зал. У бара нет рекламного формата — есть атмосфера, которую надо передавать в постах.
— Параллельно — визуальная система: полиграфия, включая афиши событий, буклеты и меню.
Заказчик доверил нам вести соцсети, а потом не раз обращался, когда нужно было выпускать яркую и качественную печатную продукцию. Один характер заведения — один пакет коммуникаций.
Сформулировали, кто говорит от лица бара в соцсетях и о чем. Тон — сдержанный, без громких призывов и восклицаний, в логике камерного заведения. Текст в посте звучит как разговор с гостем, а не как рекламный слоган.
Контент собрали вокруг трех линий.
Винная карта недели. Что сейчас стоит попробовать, дегустационные ноты, повод.
Лица бара. Сомелье, бармены, гости. Заведение через людей, а не через интерьер.
События вечера. Что происходит сегодня: тематическая дегустация, диджей, лекция.
Три линии вместе охватывают продукт, людей и идею заведения. Этого достаточно, чтобы лента читалась как единое целое, а не как набор разных рубрик.
Взяли на себя все от идеи поста до публикации и работы с подписчиками: ответы на комментарии и сообщения, общение с гостями в директе и прием броней.
Визуальный код — сдержанный, фотостиль под атмосферу бара.
Цвета, шрифт, графика — в логике сдержанной элегантности. Собрали комплект носителей: меню, афиши и другие печатные материалы для зала.
Вели проект от идеи до готовых файлов в типографиях и в барах. Каждый макет дошел до финала со всеми правками, форматами и согласованиями подрядчиков.
1 000+
5–7%
более 2 лет
У небольшого заведения мало точек контакта с гостем: новостная лента, меню, афиша вечернего мероприятия. Собрать их в одну логику можно за два месяца, если SMM и дизайн идут параллельно и держат один голос. Мы это и сделали.
