Управляем репутацией и делаем так, чтобы первое впечатление работало на вас. Убираем негатив из поиска, формируем доверие, продвигаем положительные отзывы и контент о бренде.
По статистике 91% пользователей читают отзывы о компаниях перед сделкой, 64% клиентов могут изменить свое решение на основе отзывов, а 60% людей обязательно ищут упоминания компании.
Человек ищет бренд в поиске
↓
В топе отзывы «обманули», «некачественно», «не советую»
↓
Доверие падает, клиент отказывается от покупки и уходит к конкуренту
Человек ищет бренд в поиске
↓
В топе положительные отзывы, примеры работ, статьи в СМИ и высокие рейтинги
↓
Клиент доверяет компании, готов оставить заявку и купить
На старте нового проекта важно сразу создать правильный образ, чтобы клиенты вам доверяли и были уверены в вашем профессионализме.
Если пользователи ничего не знают о вашем продукте, они могут так и не решиться на покупку. Управление репутацией помогает повысить доверие и увеличить продажи.
Негативные отзывы и ложная информация могут отпугнуть клиентов, снизить доверие, интерес к продукту и прямо повлиять на количество продаж.
Если репутация работодателя низкая, кандидаты могут отказаться от собеседований или выбрать конкурентов, даже если предлагают более высокую зарплату.
В условиях высокой конкуренции, потенциальные клиенты перейдут к вашим конкурентам, как только столкнуться с первыми негативными отзывами.
Во время публичных конфликтов или информационных атак продажи могут упасть, и без своевременной работы с репутацией уже не восстановиться.
Ведем переговоры с авторами и администрацией сайтов, убираем устаревший и некорректный контент.
Убираем нежелательные сайты из выдачи. Через поисковики их не найдут, но доступ по прямой ссылке сохранится.
Убираем с сайтов заведомо ложные или незаконные материалы. Все по закону, без хитростей.
Погружаемся в бренд и изучаем, что о нем пишут в интернете. Определяем источники негатива, оцениваем положительные упоминания.
Создаем план действий: какие публикации размещать, какие каналы использовать и как реагировать на негатив. Продумываем «план Б» на случай форс-мажоров.
Пишем и публикуем статьи, отзывы, посты и пресс-релизы, которые поднимают компанию в поиске и формируют доверие у аудитории.
Реагируем на отзывы и упоминания, поддерживаем диалог с клиентами и партнерами. Так показываем заботу о репутации и формируем позитивный образ бренда.
Устраняем негатив и клевету, используя проверенные способы удаления. Пользователи больше не сталкиваются с нежелательным контентом.
Составляем понятные отчеты, анализируем результаты и ключевые показатели эффективности. Делаем выводы и подсказываем, что делать дальше для поддержания положительной репутации.
Берем на себя все от начала и до конца
Без накруток, спама и серых схем — честно и безопасно
Банки, ритейл, медицина, HoReCa и не только
Вы всегда понимаете, что мы делаем и зачем это нужно
Мы только за. Заполните форму — и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить проект.
