Интернет-реклама для ресторанов Marketplace
О компании
Marketplace — сеть ресторанов быстрого питания в Петербурге и Москве, которая совмещает два формата: ресторанные блюда и самообслуживание.
Бренд представлен на российском рынке более двадцати лет и за это время зарекомендовал себя как место, где можно быстро и вкусно поесть.
Какие проблемы решали
Во время ковида многие рестораны перешли на доставку, чтобы спасти бизнес. Ковид закончился, а у людей осталась привычка заказывать готовую еду домой и в офис.
На этой волне компания решила сделать приложение и сайт доставки. Заказчик попросил нас собрать базу клиентов и помочь продвинуть доставку в сети.
Вот что нам нужно было сделать.
- Изучить целевую аудиторию и ее предпочтения.
- Определиться с ассортиментом доставки, сделав упор на уникальные предложения.
- Рассказать о доставке доступным языком и написать тексты для рекламы.
- Продумать визуалы и креативы.
Что сделали
Работа над проектом заняла полгода. За это время мы продумали стратегию интернет-продвижения, собрали базу клиентов и помогли заказчику выйти на рынок доставки.
Определили ядро аудитории
Проанализировали ценности и интересы тех, кто выбирает в доставке домашнюю кухню, а не ресторанные изыски. Это позволило создать более персонализированные рекламные сообщения.
Например, мы сосредоточились на социальных сетях, где аудитория активно делится своими кулинарными вкусами и ищет вдохновение.
Интегрировали нативную рекламу в контент, который уже интересен пользователям.
Настроили таргет по предпочтениям пользователей.
Сделали посевы в группах с рецептами домашней кухни.
Отстроились от конкурентов
На рынке доставки еды много конкурентов, и для онлайн-продвижения нужны значительные бюджеты. Чтобы оптимизировать затраты заказчика, предложили стратегию отстройки по ассортименту.
Исключили из меню такие популярные позиции, как пицца и роллы, и сделали акцент на домашней кухне с блюдами, которые вызывают ассоциации с уютом и семейными традициями.
Написали десятки продающих текстов
Сделали рекламные тексты, чтобы продвинуть сайт, социальные сети и приложение.
Кратко и без воды рассказали о скидках, акциях и преимуществах доставки.
Адаптировали контент под разный формат: нативная, контекстная, таргетированная реклама.
Придумали креативы
Разработали несколько концепций для рекламы, включая яркие заголовки и слоганы, которые отражают уникальность блюд Marketplace.
Задизайнили яркие баннеры в корпоративных цветах бренда, чтобы его запоминали.
Провели фотосессию, чтобы получить сочные фото блюд для рекламы, и сняли видео для рилсов.
Подключили разные каналы продвижения
Сосредоточились на рекламе в социальных сетях, запустив таргетированную рекламу во ВКонтакте и Инстаграме*. Пользователи стали переходить из социальных сетей на сайт и в приложение, чтобы сделать заказ.
Чтобы усилить присутствие в соцмедиа, одновременно с таргетом провели посевы в популярных группах ВКонтакте. Это увеличило охват.
Контекст тоже запустили — и зацепили тех, кто не сидит в социальных сетях.
Привлекли блогеров
Обратились за помощью к местным блогерам, которые рассказывают о новых ресторанах и кафе.
Мы часто продвигаем контент через тех, кому доверяют. Такая реклама не выглядит навязчивой — подписчики охотнее ей верят.
*Запрещенная в РФ организация
Результаты
Заказов в доставке стало больше — комплексный подход к рекламе в интернете сработал
+20%
Заказчик стал получать больше заказов в день после запуска кампании
+50
